O fim da escala 6×1 traz mudanças importantes para o setor hoteleiro. Com a implantação gradual da jornada 5×2 e a redução das horas semanais de trabalho, hotéis precisarão reorganizar equipes, rever custos e adaptar suas operações.
A primeira etapa está prevista para dezembro de 2026, quando a jornada máxima passará de 44 para 42 horas semanais. Posteriormente, o limite será reduzido para 40 horas, sem redução salarial.
Custos e contratação exigem planejamento
A adaptação será diferente conforme o porte do estabelecimento. Enquanto grandes redes hoteleiras contam com equipes maiores e mais recursos para reorganizar escalas, pequenos e médios hotéis podem enfrentar dificuldades para contratar profissionais e manter o equilíbrio financeiro.
Além disso, a hotelaria funciona 24 horas por dia, durante toda a semana. Por isso, setores como recepção, governança, alimentação, manutenção e segurança precisam manter equipes disponíveis continuamente.
Consequentemente, a redução da jornada poderá aumentar os custos com mão de obra, especialmente nos estabelecimentos que já trabalham com margens apertadas.
Tecnologia e atendimento humano
Embora a automação possa contribuir para reduzir algumas atividades operacionais, ela não substitui completamente o atendimento humano.
Nesse sentido, recursos como check-in digital e autoatendimento podem ajudar na produtividade. No entanto, a experiência do hóspede ainda depende da presença de profissionais em momentos importantes da hospedagem.
Dessa forma, os empresários precisarão encontrar alternativas para equilibrar tecnologia, qualidade dos serviços e custos operacionais.
Escala 5×2 pode favorecer a retenção de profissionais
Por outro lado, a mudança também pode trazer benefícios. A oferta de dois dias de descanso por semana tende a tornar a hotelaria mais atrativa para profissionais que buscam melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Além disso, a possibilidade de reduzir a rotatividade pode contribuir para diminuir despesas com contratações e treinamentos, favorecendo a estabilidade das equipes e a qualidade do atendimento.
Planejamento será essencial para as empresas
O fim da escala 6×1 chega em um período de desafios econômicos e tributários para o setor. Portanto, a adaptação exigirá atenção não apenas à jornada de trabalho, mas também ao planejamento financeiro, à produtividade e à organização das equipes.
Para hotéis de diferentes portes, o diálogo e a negociação coletiva serão importantes na busca por alternativas que respeitem a legislação e considerem as particularidades de cada operação.
Assim, antecipar os ajustes será fundamental para enfrentar a transição com mais organização, preservar a qualidade dos serviços e manter a competitividade do setor hoteleiro.