Em abril último, nas dependências do SINDILAV, foi ministrado o curso "Qualidade no Atendimento", cujo objetivo é a conscientização da importância do atendimento ao cliente, por meio de técnicas para o atendimento pessoal e telefônico, pela professora Tânia Zarpelão, consultora em treinamento, telemarketing, vendas, planejamento de eventos e atendimento ao cliente. Devido à grande procura, o curso será ministrado novamente.