Prezar pela saúde dos colaboradores e clientes, e mostrar como tudo isso está sendo feito, garante segurança e tranquilidade para consumidores.
A pandemia provocada pelo novo coronavírus ainda não acabou. Com a volta do funcionamento do comércio, muitos consumidores abandonaram as compras pela internet e voltaram às lojas físicas. No entanto, com a pandemia, o cliente ficou muito mais observador e exigente; portanto, sai na frente o negócio que garantir a segurança e o bem-estar que o consumidor tanto procura, seguindo à risca os protocolos de segurança contra a Covid-19.
Mas como fazer isso na prática? Como os protocolos de segurança podem ajudar meu negócio? Neste texto, selecionamos cinco importantes dicas que, certamente, chamarão a atenção do seu público e farão com que seu empreendimento seja visto como um local seguro, tranquilo e, consequentemente, atraia mais consumidores. Acompanhe.
PROMOVA TREINAMENTOS PARA OS COLABORADORES
A pandemia pela qual estamos passando é uma situação nova para todos. Por isso, por mais que sejam bastante noticiados por diversos veículos de comunicação, os protocolos de segurança contra o novo coronavírus podem não ter chegado ao conhecimento de seus colaboradores – pelo menos não de forma completa.
Para alinhar isso com sua equipe, promova treinamentos específicos sobre o assunto para seus funcionários. Certamente eles se sentirão mais seguros no trato com o cliente e poderão oferecer uma experiência mais agradável ao consumidor.
O resultado de tudo isso é o cliente satisfeito e disposto não somente a voltar na sua loja, mas também fazer uma boa propaganda do seu negócio.
LEMBRE-SE DA MEDIÇÃO DE TEMPERATURA E O USO DE MÁSCARAS PARA TODOS
Uma ótima ação a ser feita é realizar a medição de temperatura logo na entrada do estabelecimento e disponibilizar máscaras para os clientes que, porventura, não estiverem usando.
Essa atitude, além de garantir a segurança de que todos estão bem, provavelmente será muito bem vista pelos consumidores, que se certificarão de que o seu estabelecimento é um lugar tranquilo e apropriado para frequentar, mesmo durante uma pandemia.
CONTROLE O NÚMERO DE CONSUMIDORES QUE PODEM ENTRAR, AO MESMO TEMPO, NO ESTABELECIMENTO
Por mais que você tome diversos cuidados para garantir a segurança de todos, é fundamental que também não haja aglomerações.
De nada adianta medir temperatura e oferecer máscaras, se a loja ficar lotada. Por isso, lembre-se de controlar o número de pessoas que entram ao mesmo tempo no estabelecimento. Se algum consumidor se mostrar insatisfeito por ter de esperar do lado de fora, explique para ele que a medida é essencial para que todos fiquem bem e seguros, inclusive ele mesmo.
DISPONIBILIZE ÁLCOOL EM GEL EM QUANTIDADES SUFICIENTES E ESPALHE CARTAZES SOBRE MEDIDAS DE SEGURANÇA PELA LOJA
Disponibilizar álcool em gel em pontos específicos da loja garante maior sensação de segurança para os consumidores. Além disso, é importante também que os próprios funcionários lembrem-se de se higienizar frequentemente com o álcool. Isso mostrará como sua equipe está preocupada em garantir a segurança de todos.
Outro ponto importante é fixar cartazes e comunicados pela loja, deixando claro que o seu estabelecimento está seguindo todos os protocolos de segurança contra o novo coronavírus.
MOSTRE NAS REDES SOCIAIS QUE O SEU NEGÓCIO SEGUE À RISCA OS PROTOCOLOS DE SEGURANÇA CONTRA A COVID-19
As redes sociais são meios de comunicação que alcançam um número considerável de pessoas, certo? Então, por que não mostrar, também por lá, tudo o que o seu negócio tem feito para garantir a segurança de consumidores e colaboradores?
Para isso, faça posts explicando sobre os protocolos de segurança que o seu estabelecimento adotou e poste muitas fotos para que o cliente, ou potencial cliente, veja como está o ambiente da loja.Certamente, isso motivará o seu público a visitar a sua loja, com toda segurança e tranquilidade. Não perca mais tempo e faça dos protocolos de segurança contra o novo coronavírus um importante aliado para o seu negócio. Como vimos, são medidas importantes para a saúde de todos e, se bem feitas, podem fazer com que seu estabelecimento volte a crescer.
Fonte: https://glo.bo/37gJ8z6
